Über uns

Customer Service World ist der Spezialist für kompetenten Kundenkontakt. Der  Kunde steht bei uns im Mittelpunkt des Handelns. Wir verstehen uns als Brücke im Kommunikationsprozess zwischen unseren Auftraggebern und deren Kunden. Der Schlüssel zu unserem Unternehmenserfolg liegt in einer Vielzahl äußerst zufriedener Mitarbeiter sowie in einer sehr geringen Mitarbeiterfluktuation.

Customer Service World bietet weit mehr als ein klassisches Call Center. Wir übernehmen die Kundenkommunikation im schriftlichen und mündlichen Bereich mittels Telefon, Fax, Web, eMail, SMS und Brief, sorgen für reibungslose und zufriedenstellende Abläufe. Unsere Serviceleistung wird immer auf die individuellen Bedürfnisse des einzelnen Auftraggebers abgestimmt.

Wir sind ein dynamisches und aufstrebendes Unternehmen mit Sitz in Bratislava/Slowakei. Die besondere Stärke von Customer Service World ist die Mehrsprachigkeit: Unsere Mitarbeiter beherrschen die deutsche, englische und slowakische Sprache perfekt in Wort und Schrift. Der Kunden Service in weiteren Sprachen wie z.B. tschechisch, polnisch, ungarisch, russisch und italienisch wird nach individueller Vereinbarung individuell aufgesetzt.
Aufgrund unseres strategisch günstigen Standorts in Bratislava und der geografischen Nähe zu Österreich, Deutschland und der Schweiz, können wir den gesamten deutschsprachigen Markt (D-A-CH Region) ausgezeichnet bedienen und länderübergreifend agieren.

Kosteneffizienz wird im globalen Wettbewerb und dem damit verbundenen wirtschaftlichen Druck immer wichtiger. In dieser Situation bieten wir unseren Auftraggebern als dynamischer und kosteneffizienter Partner viele Vorteile: Customer Service World liefert individuelle Kundenlösungen mit hervorragender Qualität zu einem adäquaten Preis.

Unsere Mitarbeiter nutzen ihren Arbeitsplatz bei Customer Service World, um Ihre Sprachkenntnisse aktuell zu halten, gleichzeitig nehmen Sie die Gelegenheit wahr, Erfahrungen, in der Arbeit mit Unternehmen aus fremden Ländern, zu sammeln. Ein wettbewerbsfähiges Gehaltsschema, attraktive interne Entwicklungsperspektiven sowie ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierenden Umfeld sorgen bei den Mitarbeitern für lange Verweildauern in unserem Unternehmen.